Die Anforderungen an die Unternehmens-IT ändern sich permanent und immer schneller. Gleichzeitig wächst die eigene On-Premise Struktur kontinuierlich. Betrieb und Wartung der Infrastruktur werden immer aufwendiger, während für die zahlreichen, neuen Anforderungen stetig weniger Zeit zur Verfügung steht. Ein schwieriger Balanceakt, bei dem schnell die Sicherheit und Aktualität Ihrer Unternehmensplattformen auf der Strecke bleiben.

Entlasten Sie Ihr IT-Department durch unser Managed Services Team. Unsere zertifizierten und erfahrenen Spezialisten übernehmen für Sie den Betrieb, die Wartung und den Support von IBM Software und den zugehörigen Infrastrukturen. Stellen Sie sich Ihr Managed Services Modell entsprechend Ihren Anforderungen individuell zusammen.

Managed Services mit TIMETOACT

Setzen Sie auf unsere Kompetenzen für Ihr Unternehmen.

Unser Managed Services Team unterstützt Sie in folgenden Bereichen

  • Infrastruktur-Beratung
  • Lizenzmanagement
  • Aktive Überwachung der Systeme und Services
  • Aktive Administration der IT-Infrastruktur mit vorbeugenden Maßnahmen zur Vermeidung von Störungen und Ausfällen
  • Support (1st, 2nd & 3rd Level) und Client Support
  • Peak-Unterstützung
  • Anwendungsbetrieb / Applikationsbetrieb (lesen hierzu auch unseren Bericht zur Zusammenarbeit mit der Hamburger Hochbahn AG)
  • Plattformbetrieb

Zu folgenden Technologien

  • IBM Connections
  • IBM Sametime
  • IBM Domino
  • IBM WebSphere Portal

Gute Gründe für Managed Services mit TIMETOACT

Mit maßgeschneiderten Managed Services der TIMETOACT / edcom übergeben Sie die Verantwortung für ausgewählte Services in hoch qualifizierte Hände. Sie profitieren von den sehr guten Erfahrungen unserer IBM Software Spezialisten und vom hohen Standardisierungsgrad unserer Managed Services, so dass Sie neben einer vertrauensvollen Zusammenarbeit auch volle Transparenz und Effektivität rund um Ihren an uns abgegebenen Service haben.

Ebenso stellt sich meist eine Kostenreduktion auf Ihrer Seite ein, so dass Sie Ihre bereits getätigten Investitionen schützen und sich wieder voll auf Ihre Kernkompetenzen konzentrieren können. Die TIMETOACT / edcom ist Ihr zuverlässiger Partner, der es anstrebt mit Ihnen eine langfristige und erfolgsversprechende Partnerschaft einzugehen.

  • Bei TIMETOACT kümmern sich ausschließlich erfahrene IT-Experten um Ihre Managed Services. Studentische Aushilfen oder angelernte Call-Center Agents werden Sie bei uns nicht finden.
  • Wir arbeiten mit erprobten und vielfach ausgezeichneten Technologien, wie zum Beispiel Jira / Confluence als Service-Desk.
  • Beauftragen Sie uns mit dem Hosting Ihrer Anwendungen, entsprechen wir auch den schärfsten Datenschutzrichtlinien. So können wir zum Beispiel garantieren, dass Ihre Daten ausschließlich in Deutschland Rechenzentren gespeichert werden.

Das sagen unsere Kunden

“Mit den Managed Services der TIMETOACT konnten wir unser IBM WebSphere Portal und Prozessmanagement konsequent verbessern. TIMETOACT hat uns sowohl organisatorisch als auch fachlich auf ganzer Linie überzeugt. ”

Timo Röntsch, Teamleiter IT Webservices & Mobility, Hamburger Hochbahn AG

Stefan Schindelbeck beim Ostdeutschen Sparkassenverband (OSV)

“Wir nutzen das Managed Services Angebot der TIMETOACT für unsere IBM Connections Umgebung. Die TIMETOACT hat die gesamt Infrastruktur 2015 in IBM Softlayer aufgesetzt und installiert und pbernimmt seit dem auch den gesamten Betrieb. Die Mitarbeiter der TIMETOACT sind sowohl bei technischen Fragen als auch für neue Features und Anforderungen unsere Ansprechpartner. Wir sind mit den Leistungen der TIMETOACT sehr zufrieden.”

Stefan Schindlbeck, Referent Informationstechnologie, Finanzgruppe Ostdeutscher Sparkassenverband

Nutzen Sie unsere flexiblen Layer.

Wir orientieren uns an Ihren Anforderungen.

Managed Services Layer

Sichere Managed Services in der Cloud mit SoftLayer, an IBM Company

SoftLayer, an IBM company, ist der IaaS-Dienst der IBM und einer der großen weltweiten Cloudanbieter. Mit ihm können ganze Infrastrukturen in sehr kurzer Zeit bereitgestellt werden. Auch ist die effiziente Betreuung von Applikationen besonders einfach zu handhaben.

Datenschutz ist bei Cloud-Diensten ein wichtiges Thema! TIMETOACT hat als IBM Businesspartner einen grundsätzlichen Auftragsdatenverarbeitungsvertrag (ADV) mit der IBM geschlossen. Damit sind wir in der Lage, Ihnen nach geltendem deutschen Recht eine performante und sichere Lösung zu bieten.

Schreiben Sie uns oder rufen Sie an.
Wir freuen uns auf Ihr Projekt!

Hinweise zur Datenverarbeitung und zum Datenschutz

 Ich habe die Hinweise zum Datenschutz gelesen und erkläre mich damit einverstanden, dass meine personenbezogenen Daten im Sinne des Bundesdatenschutzgesetzes ausschließlich zu Bearbeitung und Beantwortung meiner Anfrage erhoben, übermittelt, verarbeitet und genutzt werden dürfen. (Pflichtfeld)