TIMETOACT ist Teil der

Wir unterstützen Sie bei der Zertifizierung Ihres ITAM Systems nach ISO/IEC 19770-1

Weisen Sie die Qualität Ihres IT Asset Managements (ITAM) Systems zertifiziert nach! Als Certification Patron des ITAM Forums unterstützen wir Sie dabei.
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Werden Sie ein echter Kostenoptimierer mit einem reifen und zertifizierten ITAM-System

IT Asset Management wird oft nur als "Schwarzmalerei" angesehen, bei dem es nur um Risikominimierung geht. Dabei schaffen Sie mit einem reifen ITAM-System Transparenz im gesamten Unternehmen und sind damit ein echter Kostenoptimierer. Eine offizielle Zertifizierung durch einen unabhängigen Auditor hat zudem enorme Signalwirkung auf Software-Hersteller, ein Audit bei Ihnen anzustrengen.

  • Mit einer nach innen und außen sichtbaren Zertifizierung nach ISO/IEC 19770-1 Ihres IT Asset Management Systems erhalten Sie den Nachweis durch einen unabhängigen externen Auditor über die Qualität und Wirksamkeit Ihres Assets IT Asset Management Systems.
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Dank ISO/IEC 19770-1 zertifiziertem Lizenzmanagement reduziert HDI Risiken und spart Kosten

Mit Unterstützung der TIMETOACT GROUP weist der HDI die Qualität seines ITAM-Systems offiziell nach und erhält die Zertifizierung nach ISO/IEC 19770-1.

Referenz lesen

Was ist die Zertifizierung nach ISO/IEC 19770-1?

Seit Herbst 2022 können sich Unternehmen ihr IT Asset Management-System entsprechend der ISO/IEC-Norm 19770-1 zertifizieren lassen, um so die Qualität und Reifegrad ihres ITAM-Systems intern und extern nachzuweisen.

Das Schema zur Prüfung und Vergabe der ISO/IEC 19770-1 Zertifizierung wurde durch die Mitglieder des ITAM Forums entwickelt, einer Non-Profit-Organisation, die sich für die Förderung des IT Asset Managements bei Unternehmen einsetzt. 

Ihr Mehrwert einer ISO/IEC 19770-1 Zertifizierung:

  • Verbesserung der Effizienz von ITAM:
    Die regelmäßigen Performance-Prüfungen und die kontinuierlichen Verbesserungen stellen sicher, dass die Prozesse so optimal wie möglich sind.

  • Effektives ITAM:
    Durch die Angleichung der IT Asset Managementsysteme an den globalen ISO-Standard wird so nicht nur ein effektives ITAM geschaffen und aufrechtgehalten, sondern vor allem können Sie sicherstellen, dass Ihre Dienstleistungen dem höchsten Standard des ITAMs entsprechen.

  • Geringeres Risiko von Audits:
    Mit einem effektiven und zertifizierten IT Asset Management System werden Audits als weniger störend empfunden und führen deutlich seltener zu einem teuren oder nicht budgetierten Ergebnis. Zudem ist es wünschenswert, dass eine Zertifizierung Hersteller grundsätzlich von einer Auditierung abhält.

  • Transparenz, Effizienz und Verbesserungen:
    Durch Ergänzung bestehender Zertifizierungen mit ISO/IEC 19770-1 erhält Ihr ITAM zusätzliche Effizienz und Verbesserungen. Denn nur durch ein reifes ITAM-System kann durch Transparenz über die IT-Assets gewährleistet werden, was nach ISO 27001 (IT-Security) geschützt werden muss.

  • Unabhängige Überprüfung:
    Der Prozess zur Erlangung der ISO/IEC 19770-1 Zertifizierung umfasst ein mehrstufiges Audit durch eine unabhängige dritte Partei/einem Auditor. Neben dem Audit ergeben sich im Rahmen einer GAP-Analyse ggfs. weitere Optimierungspotentiale.

  • Reputation:
    Zertifizierte Unternehmen besitzen einen Nachweis von „Good Governance“ gegenüber internen und externen Stakeholdern, insbesondere dem internen Management und Software-Hersteller gegenüber.

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Als Certification Patron unterstützen wir Sie bei der ISO/IEC 19770-1 Zertifizierung.

TIMETOACT ist einer der ersten Certification Patron des ITAM Forum. Damit verfügen wir nachgewiesen über besondere Kompetenzen, um unsere Kunden in der Entwicklung ihres IT Asset Managements (inkl. Lizenzmanagement) zu unterstützen und reif für die Zertifizierung nach ISO/IEC 19770-1 zu machen.

Die Prüfung selbst erfolgt durch einen unabhängigen, durch das ITAM Forum vorgegebenen Auditor. Unsere Aufgabe beginnt aber weit früher:

  • Entwicklung & Optimierung Ihres ITAM-Systems:
    Wir unterstützen Kunden von den ersten Überlegungen über alle Stufen der Entwicklung und Optimierung des ITAM-Systems hinweg. Das heißt wir erstellen mit Ihnen zusammen eine ITAM-Strategie und ein Business Modell, erstellen die Governance (Richtlinien mit Rollen, Verantwortlichkeiten und Prozessen) und helfen Ihnen diese zur operationalisieren und kontinuierlich zu verbessern.
     
  • Vorgehensweise nach dem "Plan, Do, Check, Act"-Modell
    Wir verfolgen einerseits unseren Best Practice-Ansatz auf Basis unserer umfangreichen Erfahrungen. Andererseits gehen wir nach dem Modell des „Plan, Do, Check, Act“-Ansatzes vor, mit dem Ziel effektives und effizientes Lizenzmanagement-System und vor allem einer Zertifizierung. Die Begleitung bei der Auditierung und ist dann der finale Schritt.

"Plan, Do, Check, Act"-Modell

Im Sinne des „Plan“ ist es wesentlich, dass das ITAM (inkl. Lizenzmanagement) System u.a. mit Zielen, Geltungsbereiche (Scope) und Organisation (Ablauf, Aufbau, Verantwortlichkeiten) grundlegend definiert ist. Bei „Do“ muss das ITAM-System operationalisiert / „gelebt“ werden. Das „Do“ sollte im „Check“ durch entsprechenden Prüfpunkte gemäß IKS (Internes Kontrollsystem) bzgl. Effektivität und Effizienz (Performance) überwacht werden. Beim „Act“ geht es um die regelmäßige Verbesserung durch korrigierende Maßnahmen. Wichtig ist, dass alle Aktivitäten dokumentiert werden.

Vorgehen zur ISO/IEC 19770-1 Zertifizierung

Workshop

In einem Workshop mit allen internen Stakeholdern erfassen wir den IST-Zustand mit dem aktuellen Scope, Governance und Reifegrad und definieren anschließend eine Vision des künftigen ITAMs mit dem zukünftigen Scope.

Vorabanalyse

Vorab führen wir einen Zertifizierungs-Readiness-Check durch, der Reifegrad-Reviews und Gap-Identifizierung mit einschließt.

ITAM-Maßnahmen identifizieren

Wir identifizieren ITAM-Optimierungs-Maßnahmen, priorisieren diese und erstellen eine Roadmap bis zur Zertifizierung.

Gap-Closing

Gemeinsam setzen wir die identifizierten Optimierungs-Maßnahmen anhand der definierten Roadmap um.

Vorbereitung durch den externen Auditor

Im Zertifizierungsprozess führt ein externer Auditor eine GAP-Analyse durch. Die gefundenen Lizenzlücken bereinigen wir gemeinsam.

Pre-Audit durch den externen Auditor

Es erfolgt ein Pre-Audit mit dem Auditor und ein anschließendes Follow-up bzw. Bereinigung weitere Gap-Findings.

Audit durch den externen Auditor

Es erfolgt das eigentliche Audit durch den Auditor. Anschließend müssen mögliche Non-Conformities behoben werden. Bei erfolgreichem Audit erfolgt die Nominierung zur Zertifizierung.

Zertifizierung

Nach erfolgreicher Prüfung mit Konformität zur Norm erfolgt die Zertifizierung.

Für die HDI AG ist es ein großartiger Erfolg, die Qualität seines IT Asset Management Systems als erstes Consumer-Unternehmen weltweit offiziell nachweisen zu können. Ich möchte mich bei allen meinen Kollegen:Innen bedanken, die dazu beigetragen haben, dies zu erreichen und bei der TIMETOACT GROUP für ihre Unterstützung und Beratung.

Patrick Milas IT-Lizenzmanager HDI AG

Sprechen Sie mich gerne direkt an!

Simon Pletschacher
Team Lead SAM, ITAM & FinOps TIMETOACT Software & Consulting GmbH
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IAV hat ihr Open Source Compliance Programm nach ISO/IEC 5230 zertifizieren lassen und damit die Transparenz im Umgang mit Open Source Software, insbesondere im Software-Entwicklungsprozess erhöht. Durch die Zertifizierung nach ISO/IEC 5230 kann IAV in Zukunft potenzielle Risiken im Umgang mit Open-Source-Software verringern. Darüber hinaus wird durch die Zertifizierung das Vertrauen von Kunden und Partnern in die Lieferkette erheblich gestärkt. Begleitet wurde das Zertifizierungsverfahren von der TIMETOACT GROUP. Die Softwareberatung unterstützte bei der Reifegradanalyse, der Nachverfolgung von Befunden und bei der finalen Auditierung und Zertifizierung durch ARS – einem Unternehmen der TIMETOACT GROUP.
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