Freshservice Admin

Dauer

2,5 Stunden

Preise

120,00 €

Diese Schulung befähigt Mitarbeitende zur grundlegenden Administration ihrer Freshservice Umgebung.

Freshservice-Administratoren mit grundlegender Systemkenntnis.

-Konfiguration (mehrerer) Eingangskanäle für Supportanfragen
-SLA-Richtlinien und Geschäftszeiten
-Agenten, Gruppen und Ticket-Routing
-Benutzerdefinierte Felder in Formularen, Vorlagen und Benachrichtigungen
-Reporting Basics
-Workflow Basics

Vorkenntnisse werden nicht benötigt. Es wird über Google Meet geschult.

Ihr Kontakt

Kerstin Dosin

Schulungen, Vertrieb TIMETOACT Kontakt

Schulung

Web-Programmierung

In diesen Kursen erhalten Entwickler sowohl die Grundlagen zu HTML, CSS und JavaScript als auch fortgeschrittene Kenntnisse zu JavaScript.

Schulung 27.05.20

Online-Schulungen im Überblick

Informieren Sie sich über unser aktuelles Angebot zu Online-Schulungen.

Schulung 13.09.21

HCL Domino v12 Bootcamp mit Präsenztermin

Das Bootcamp HCL Domino v12 Systemadministration (21. - 25. März) wird als Klassenraum-Training durchgeführt. Für die Sicherheit der Teilnehmer gilt die 2G-Regel. Gleich noch anmelden.

Mar 21

Schulung 06.04.22

HCL Domino v12 Bootcamp - zum nächsten Termin anmelden

Das Bootcamp HCL Domino v12 Systemadministration wird als Klassenraum-Training durchgeführt. Gleich noch anmelden zum Kurstermin am 30. Januar - 03. Februar. Dieser Termin hat Durchführungsgarantie.

Jan 30

Schulung

Microsoft Security Operations Analyst

Schulung

Microsoft Security Operations Analyst

Schulung

Freshservice Admin

Zielsetzung

Zielgruppe

Inhalte

Voraussetzungen

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