Über Statuspage:
Sie können mit Statuspage Doppelungen von Support-Tickets verhindern und die Kommunikation von Incidents über Statuspage effizient verwalten. Halten Sie so Ihre Nutzer immer auf dem Laufenden über die Behebung des Vorfalls. Das Programm ermöglicht Ihnen Ihre Kunden per E-Mail, SMS, In-App-Nachrichten sowie weitere Optionen schnell zu kontaktieren.
Kreieren Sie individuelle Komponenten
Überwachen Sie den Status von mehr als 150 Komponenten und Tools Ihrer Dienste mit Statuspage. Schaffen Sie für sich einen besseren Überblick durch individuell konfigurierbare Sets an systemrelevanten Komponenten. Binden Sie zudem Überwachungs-, Warn-, Chat und Helpdesk Tools mit in die Lösung ein.
Erstellen Sie ein Wartungsfenster in Statuspage
Kreieren Sie in Jira Service Management einfach ein Wartungsfenster in Statuspage. Das Wartungsfenster verhindert die unkontrollierte Fehlermeldung der betroffenen Systemkomponenten bei einem Update oder Arbeiten. Nutzen Sie dafür ein von uns entwickeltes Formular und legen Sie einen Wartungszeitraum fest. Zudem ermöglicht Ihnen das Formular gezielt die betroffenen Komponenten in die Wartung einzubinden.
Wir unterstützen Sie bei der Integration und im Betrieb Ihrer individuellen Statuspage Lösung. Nutzen Sie Statuspage zum Monitoring Ihrer systemrelevanten Komponenten. Unser Team ermöglicht es Ihnen zusätzlich zu den Standardfunktionen weitere Möglichkeiten zu nutzen, beispielsweise die Einrichtung eines Wartungsfensters oder die Anbindung von Statuspage an Ihr eigenes Ticketsystem von einem anderen Hersteller.
